Компания «ИТЕРРА», авторизованный дистрибьютор оборудования EATON, подписали новый договор о партнерстве по сервисному обслуживанию трехфазных ИБП Powerware на территории магазинов «Спортмастер» и «Ostin». Договором  было охвачено более 20 магазинов на территории  всего поволжского региона.

EATON - ведущий мировой поставщик комплексных решений по обеспечению качественного электропитания под торговой  маркой  Powerware.

В 2010 году обслуживанием ИБП в магазинах «Спортмастер» и «Ostin»  на территории Поволжья занималась Московский дистрибьютор оборудования EATON. Удаленность  сервисной компании от  заказчика привело к затянутым срокам реагирования на заявки и срокам обслуживания, а также к удорожанию стоимости работ.  Как следствие руководство ООО «Спортмастер» и ООО «Остин» пришло к выводу о смене поставщика услуг.

В ходе проекта по комплексному послегарантийному и гарантийному обслуживанию и ремонту систем электропитания Socomec, EATON, DIGYS  специалисты компании ИТЕРРА осуществляют контроль работоспособности ИБП, в случае неисправности проводят диагностику и ремонт оборудования, обучение персонала работе с оборудованием. Всё это в кратчайшие сроки.

Шишканов В.Ю. - технический директор Приволжского филиала магазинов
«Заключив договор с  компанией «ИТЕРРА», сроки реагирования и выполнение работ  сократились, стоимость работ понизилась в полтора раза. Специалисты ИТЕРРЫ в ходе работ предоставляли полную отчетность по выполненным работам, что позволило сделать наши работу более прогнозируемой.