Что такое Asterisk? Обзор функций телефонии на Asterisk.

Asterisk - это программная АТС, позволяющая развернуть современную телефонную связь на базе компьютерной сети. Это очень мощный и гибкий продукт для бизнеса, обеспечивающий новейшие корпоративные телефонные сервисы. Большинство экспертов в области связи считают, что Asterisk - это будущее телефонии!


Мы предлагаем 2 популярных дистрибутива Asterisk, широко применяющихся во всем мире, - Elastix и FreePBX.

Elastix

Elastix - сервер объединенных коммуникаций, Open Source Unified Communication Server. Это комплексный дистрибутив Asterisk, включающий в себя IP АТС, почтовый сервер, сервер обмена мгновенными сообщениями, факс сервер, сервер конференций. Мы поставляем Elastix с веб-интерфейсом на русском языке.

FreePBX

Наиболее популярная оболочка для Asterisk, установленная более чем в полумиллионе компаний. Простое и надежное решение для работы Астериск. FreePBX - это GUI для Asterisk, то есть графический интерфес пользователя. Веб-интерфейс FreePBX представлен на русском языке и содержит множество удобных форм для настройки офисной телефонии на Asterisk.Обзор функций AsteriskНиже представлены основные функции IP АТС Asterisk. Если Вы впервые слышите об Asterisk, то будете приятно удивлены возможностями этой системы.

  1. ACD Features — сервисы автоматического распределения сигналов
  2. Advanced User Interface — интерфейс для пользователя с функциями: Find me, Follow Me, Unified Messaging, Call recordings, Voicemail и записью истории звонков
  3. Analog Phone Support — поддержка аналоговой телефонии путем пропуска сигналов через VoIP-шлюз
  4. ANI Routing (Automatic Number Identification) — отображение информации о поступившем звонке и маршрутизация входящих вызовов на основе ANI
  5. Announcement Interface — интерфейс приветствий IP PBX, автоматическое приветствие при входящем звонке будет различным для рабочего времени и для нерабочего и выходных/праздничных дней
  6. Auto call forwarding — перенаправление звонка, функция отвечает за переадресацию звонка на другой номер телефона (вручную или автоматически), в зависимости от того, где регистрируется местонахождение абонента — в офисе или за его пределами
  7. BYO Phones — добавление новых номеров в ваш список телефонов
  8. Call Barge — просмотр на телефоне панели управления для отслеживания активных звонков
  9. Call Parking — парковка звонка, перевод вызова на виртуальную телефонную линию (с постановкой на удержание) с тем, чтобы чуть позже клиента обработал тот же или другой оператор. Чтобы принять запаркованный вызов, оператору необходимо на телефонном аппарате набрать номер виртуальной линии
  10. Call Return — автоматический возврат переведённого звонка при неответе — назад секретарю
  11. Call Screening — экранирование входящих звонков: система просит абонента представиться, затем ставит входящий звонок на удержание, и докладывает оператору о входящем звонке
  12. Caller ID Customization — смена своего Caller ID (определяющегося номера телефона) при исходящих звонках
  13. Caller Position Notification — уведомление абонента о номере в очереди в списке ожидания
  14. Cell Phone Integration — интеграция мобильных телефонов в IP PBX
  15. Channel Bank Support — подключение аналоговых линий к высокоскоростному каналу E1 путем преобразования голоса в цифровую форму и мультиплексирования с разделением времени
  16. Chan Spy — выборочное прослушивание определенных текущих разговоров операторов
  17. Click to Dial — быстрый набор телефонного номера из программы с помощью клика кнопкой мыши по ссылке с номером телефона
  18. Conference Rooms — создание и управление виртуальными конференциями
  19. CRM Integration — интеграция IP АТС с CRM системой
  20. Custom Routing Rules — задание правил для маршрутизации звонков
  21. Custom VoIP Provider — подключение к IP-провайдеру
  22. Dial by Name Directory — набор телефона по имени сотрудника в адресной книге компании
  23. DID's (Direct Inward Dialing) — прямые номера, подключенные к IP АТС через операторов связи
  24. DNIS Routing — маршрутизация звонков, основанная на номере назначения
  25. Enhanced Mobility — усовершенствованные мобильные опции, например, использование беспроводных Bluetooth-гарнитур
  26. Extension Call Recording — запись входящих/исходящих разговоров для различных внутренних номеров, транков
  27. Extension Groups — группы операторов с общим внутренним номером
  28. Extension Range Flexibility — диапазон внутренних номеров
  29. Fax PDF Support — поддержка по вопросам передачи факсов в формате .pdf
  30. Fax Support — поддержка приема факсов
  31. Fax to Email — отправка факса на электронную почту
  32. Find Me / Follow Me — перенаправление звонка на разные номера телефонов сотрудника, например, на офисный телефон, затем на мобильный, затем на домашний, затем звонок на голосовую почту
  33. Inbound Call Description — описание параметров соединения
  34. Inbound Call Whisper — выдача сообщения оператору, принимающему звонок, о том, кто звонит и откуда
  35. Integrated Paging — интеграция текстовых сообщений
  36. Interactive Voice Response (IVR) — интерактивное голосовое меню, позволяющая абоненту сделать выбор нажатием клавиш телефона, избавляя операторов от рутинной работы
  37. Intuitive VoIP Ready — возможность подключения к разным провайдерам, независимо от их форматов передачи данных, а также включение телефонных линий на неограниченное количество исходящих звонков
  38. Least Cost Routing (LCR) — маршрутизация телефонных вызовов по критерию наименьшей стоимости звонка
  39. Multiple Music on Hold — возможность использовать не просто одну композицию, а несколько вариантов музыки во время ожидания, вплоть до подключения музыкальной библиотеки или потокового интернет-радио
  40. Multivendor Phone Options — опция подключения нескольких операторов связи
  41. NIS Routing — маршрутизация на основе информации сетевой информационной службы (маршрутизация по протоколу NIS)
  42. On the Fly Recording — функция записи звонка во время телефонного разговора
  43. Operator Console — консоль оператора
  44. Outbound Dial Map — карта исходящей маршрутизации
  45. Outlook Integration — интеграция IP АТС с почтовым клиентом Outlook
  46. Overhead Paging — объявления для сотрудников компании через телефоны, имеющие функцию громкой связи
  47. Powerful Reporting — сбор отчётов о совершенных звонках
  48. PSTN or Digital Failover — переключение на дублирующие каналы, на телефонную сеть общего доступа или цифровые каналы
  49. Remote Linked Servers — связь Asterisk с удаленными серверами
  50. Remote Phones — удаленный телефонный доступ к системе
  51. SMS Voicemail notification — SMS уведомление о получении голосовой почты
  52. Speed Dial Numbers — кнопки быстрого набора номера
  53. System Diagnositcs — диагностика системы и данных о пользователях
  54. Time of Day Routing — переадресация звонка в зависимости от времени суток
  55. Unified Messaging — интегрированная система обработки сообщений (входящие телефонные звонки, письма электронной почты и факсы отображаются на мониторе оператора)
  56. Unlimited Voicemail Boxes — неограниченное количество ящиков для голосовой почты
  57. Voicemail Blast Groups — выбрать список нужных номеров и создать из них группу, чтобы можно было оставить голосовое сообщение сразу на несколько номеров (всей группе)
  58. Voicemail Bypass — переключение на оператора в обход голосовой почты
  59. Voicemail Callback — функция позволяет записать Caller ID абонента и перезвонить ему прямо из режима прослушивания голосовой почты
  60. Voicemail to Email — отправка голосового сообщения на электронную почту
  61. Voicemail Web Access — доступ к голосовой почте через веб-интерфейс
  62. VoIP Compression — сжатие голоса при передаче по протоколу VoIP, зависит от используемого кодека
  63. VoIP Ready — функция подключения к любому активному VoIP-провайдеру из списка основных

Комбинируя те или иные функции Asterisk, мы создаем IP АТС, подходящую именно Вашему бизнесу. Установите решение на Asterisk и убедитесь в том, что офисная телефония может приносить прибыль!

Обзор IP-АТС от Yeastar
Выбираем сервер для 1С и не только